Solución de Problemas

Problemas Comunes y Soluciones#

Un Recurso no se Monta#

Si la aplicación intenta montar un recurso compartido pero falla:

  1. Conectividad de Red: Asegúrate de estar conectado a la red correcta (o VPN) y de que el servidor esté accesible.
  2. Perfil de Autenticación: Verifica que el Perfil de Autenticación asignado contenga la contraseña correcta y actualizada.
  3. Tickets de Kerberos: Si usas un perfil de Kerberos, abre la Terminal de macOS y escribe klist para asegurarte de que tienes un Ticket-Granting Ticket (TGT) válido y no caducado.
  4. NetAuthSysAgent: NetAuthSysAgent es un proceso de macOS responsable de montar recursos de red y manejar la autorización de red. Puede mostrar cuadros de diálogo utilizando NetAuthAgent cuando sea necesario. Desafortunadamente, en muchas versiones de macOS ha habido un problema en el que NetAuthSysAgent a veces se queda atascado. Esto es evidente cuando no se ejecuta una solicitud de montaje. En este caso, la única solución es ejecutar killall NetAuthSysAgent.

Error de Nombre Duplicado#

Si recibes un error de nombre duplicado al añadir un recurso, es que otro recurso compartido ya está usando ese nombre de carpeta en ~/Networkshares/. Solución: Usa la función de nombre personalizado de la Versión 4 para asignarle un nombre local único al nuevo recurso compartido.

Estado “Se Requiere Asignación de Perfil”#

Si un recurso muestra este estado en la interfaz, significa que le faltan credenciales. Solución:

  1. Abre Preferences (Preferencias) → Network Shares (Recursos de Red).
  2. Selecciona el recurso afectado y haz clic en editar.
  3. Asigna manualmente un Perfil de Autenticación desde el menú desplegable.
  4. Haz clic en Save Changes (Guardar Cambios).

Depuración Avanzada#

Para una solución de problemas informáticos profunda, Network Share Mounter registra su actividad de forma nativa en el sistema de registro unificado de macOS. Abre la app Console.app y filtra por el proceso NetworkShareMounter para ver los registros de conexión en tiempo real y los estados de error:
log stream --predicate "subsystem == 'de.fau.rrze.NetworkShareMounter'" --level debug

Ahora puedes enviar registros directamente desde la aplicación a los desarrolladores para solucionar problemas:

  1. Abre Settings (Ajustes) y selecciona General a la izquierda.
  2. Haz clic en Diagnostics (Diagnósticos) 5 veces seguidas.
  3. Aparecerá un nuevo botón que te permitirá enviar archivos de diagnóstico o registros a los desarrolladores del Network Share Mounter.